HP OfficeJet K8600 호환성 드라이버 설치로 인쇄 장애 해결하기

한동안 잘 사용하던 HP OfficeJet K8600 프린터가 하루가 멀다하고 연결이 끊겨 기존 프린터 항목을 삭제하고 다시 추가해야 하는 등 번거롭기 이를 데 없어 결국 고객센터로 문의를 하니 다음과 같은 답변을 받았다.
로컬 컴퓨터의 드라이버 문제일 수 있으니 호환프린터 드라이버를 설치해 보고 증상이 재발하면 다시 연락하란다. 방법은 이렇다.(윈도7 기준)

1. 시작 - 장치 및 프린터


2. 프린터 추가(기존 K8600 프린터 드라이버 항목은 그대로 둠)


3. 로컬 프린터 추가 - 다음


4. 기존 포트 사용 - 다음


5. 제조업체 : HP, 프린터 : HP Deskjet 9800 Printer 선택 - 다음


6. 프린터 이름 입력 - 후 다음


7. 프린터 드라이버 설치가 끝나면 공유 안 함 에 놓고 다음


8. 마침


9. 새로 생긴 HP Deskjet 9800 Printer 항목에 오른쪽 마우스 클릭 - 프린터 속성


10. 포트 탭에서 기존 K8600 프린터의 포트와 같은 포트 지정(USB 혹은 표준 TCP/IP 포트)


11. 참고 : HP 고객지원


12. 끝.

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다음 날 테스트해보니 여전히 K8600은 죽었지만 HP Deskjet 9800 프린터 항목은 잘 작동이 되는걸 확인했다.