LG데이콤 네트로를 이용하여 기술지원 받는 법

얼마전 네이트온을 속시원하게 해지했다.


시스템에 네트웍 부하를 주는 못되먹은 프로그램임에도 불구하고 오로지 지인들의 컴퓨터를 원격으로 지원할 수 있는 기능 때문에 어쩔 수 없이 쓰고 있다가 해킹을 당했는지 어쨌는지 내 ID로 로그인해서 자꾸 지인들에게 돈을 꾸려는 시덥지 않은 놈이 네이트온 해지를 하려는 마음에 쐐기를 박아 버렸다.


네이트온의 메신저는 구글톡으로 대신하면 되기 때문에 큰 불편은 없는데 원격지원이 안되어 좀 불편해 하다가 다른 방법은 없나 하고 찾아 보니 LG데이콤 네트로에서 원격지원 서비스를 하고 있다는 것을 발견했다.


원격지원을 통해 기술지원을 해주는 사람이야 어느 정도 컴퓨터를 다루는데 익숙하여 이런 서비스 사용에 별 어려움이 없겠지만 도움, 즉 기술지원을 받는 사람들은 이런 서비스를 이용해서 도움받는 것도 쉽지는 않겠다는 생각이 문득 들었다.


하지만, LG데이콤 네트로를 이용해서 원격으로 기술지원을 받는 방법은 아주 간단하다. 다음의 두가지만 하면 되니까.




  • 기술지원을 해주는 사람이 가르쳐 주는 아이디와 비밀번호를 이용하여 LG데이콤 네트로를 접속한다.

  • 네트로 다운로드를 눌러 호스트 프로그램(원격지원 프로그램)을 설치한다.




그리고 나서 기술지원을 해주는 사람에게 준비가 되었다고 알려주면 원격지에서 원격으로 컴퓨터에 접속해 기술지원을 해줄수 있다.


모든 원격 기술지원이 끝나면 호스트프로그램을 종료한다.




참고) 아래는 LG데이콤 네트로에서 작성한 사용법이다.




 

댓글

  1. 음.. 가입이 있어서 조금 손이 안가긴하네요 ^^;

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  2. 컴퓨터에 문제가 생겨 제가 기술지원을 해 줄 경우에 기술지원을 받는 분은 회원가입을 하실 필요가 없습니다.
    제 아이디와 패스워드를 알려드리면 그걸로 접속하고 프로그램 하나만 설치하면 되거든요. 네이트온에서도 원격접속시 프로그램 설치되는 것처럼 말이죠.

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  3. 비용은 얼마나 드나요?

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  4. 지인들을 위한 포스트였는데 그렇게 질문하시면 좀 난감한데요?

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  5. 네트로 사용하는데 비용이 얼마나 드는지 궁금한것이었습니다.
    말씀으로 봐서는 비용이 안드는 것으로 이해됩니다.

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  6. 아! 그런 말씀이었군요.
    현재 네트로는 무료로 이용이 가능합니다.

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  7. 그렇군요. 윈도우7에서도 안정적으로 지원만 된다면 참 좋을것 같습니다. 좋은 글 고맙습니다.

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