헬게이트런던, 정초부터 왜이러냐

헬게이트런던의 자유게시판은 정초부터 시끌시끌하네요.

자유게시판에는 정식 공지없이 무작정 서버를 닫는가 하면 무성의한 공지사항으로 인해 게이머들의 원성을 사는 글이 넘치고 있습니다.

정식 서비스 이전의 베타서비스에서 서버의 점검은 누구나 예상하고 이해를 못하는 것은 아니지만 공지없이 서버를 갑자기 닫는다거나 이 이후의 조처들이 고객들에게 무성의하다면 게이머들은 화날수밖에 없는 것임을 모르는 것이 아닐텐데 이러한 일련의 사태들이 한빛소프트라는 메이저 게임유통회사의 처사라는 것이 약간 의아하네요.

특히 백섭(서버에 장애가 있어 백업서버의 최근 저장본으로 되돌려 놓는것)으로 인한 레벨다운, 최근 획득한 고유아이템 유실 등에 대한 게이머들의 반발은 거의 위험수위를 넘은 수준입니다.

이에 게이머들은 "한빛소프트 직원들 설연휴 잘 쉬고 있냐?"부터 "서버 관리자, 뇌출혈로 입원"이라는 근거없는 이야기도 나돌고 있어 한빛소프트의 이미지를 실추시키고 있습니다.

일부 게이머들 사이에서 돌고 있는 아이템 복제법도 문제가 되고 있으며 헬게이트런던에 대한 기대감이 한빛소프트에 대한 실망으로 얼룩지고 있어 안타까울 뿐입니다.


댓글

  1. 저도...-_- 오늘 몇번이나 접속하려고 봤더니 12시간 넘게 계속 점검이군요.
    나름의 추측으로는 개발자가 귀성했다가 서울에 못올라와서 그랬으리라는 말도 안되는 생각.^^;
    -_- 실상 국내에 헬게이트:런던 개발자라고 할 사람은 거의 없을 것 같은데 서버 관리자 정도라면 모를까.
    아무튼 설을 맞아 접속자가 많아질까봐 손을 본다더니 아예 설연휴가 끝나면 오픈할까봐 걱정스럽습니다.
    게임성이 훌륭해도 관리가 안되면 결국 파국을 맞는다는 걸 한빛은 아직도 모르는 건지... 그렇게 많은 게임을 말아 먹어 놓고선...

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  2. 서버장애라든가 시간 연장보다도 그에 대한 진심어린 사과와 정확한 원인, 해결하는 모습, 언제 서비스가 재개될 것인지에 대한, 즉 게이머들이 진정으로 궁금해 하는 것들에 대한 충분한 답변이 없으니 이게 답답한 노릇이죠.
    서버 운영을 하다보면 장애가 안생기겠습니까? 그에 대한 서버 운영측의 대응이 중요하죠.
    이번 한빛소프트의 대응은 좀 실망스럽네요.

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  3. 시작한지 하루(반나절?)만에 두개의 캐릭터를 10랩을 만들고 하나의 캐릭터는 20정도까지 만들었지만...
    저런 사정으로 인해 그냥 지워버렸습니다.
    게임성은 좋으나 관리는 왜 여전히 저런 식인지 도무지 알 수가 없습니다.

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  4. 아무래도 자금력의 문제가 아닐까 싶네요.
    한빛 소프트 사정이 요즘 여러저러 어렵다 보니...
    예전엔 이러지 않았는데요. 하하;

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  5. 역시나 유통사 관리문제군요..후훗..;
    그냥 한빛을 통하지말고 블리자드가 국내에 유통회사를 따로 세운후에..
    그곳을 통해서 관리하는게 더 낫지않을까 싶네요..;;
    라고 해봐야 가능성은 전혀 없다만..

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  6. 반나절만에 20렙을 찍으셨다니 정말 대단하십니다.
    전 퀘스트의 스토리를 하나 하나 읽는 재미에 푹빠져서 렙업 속도가 엄청 느린편입니다.
    게임의 작품성은 정말 최고로 쳐주고 싶지만 국내 유통사의 이런 무성의한 대응에 아연해집니다.

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  7. 한빛소프트의 사정이 안좋나요?
    몰랐던 사실인데...
    사정이 얼마나 안좋길래 "이벤트 경품 내걸 생각하지 말고 그 돈으로 서버증설이나 해라"라는 말이 괜히 나오는 것이 아니군요.

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  8. 제작사가 블리자드가 아니라 플래그십스튜디오 아닌가요?
    헬게이트런던 공식 홈페이지에서는 한빛소프트를 최고의 파트너라고 극찬을 하고 있는데 한빛소프트는 그에 걸맞는 행동을 하고 있지 않아 씁쓸합니다.
    http://www.hellgatelondon.com/partners

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  9. 한빛이니까 곧 괜찮아질겁니다.
    팡야도 처음 서비스 할때는 엄청난 섭팅에, 뭐 플레이가 불가능한 정도였습니다만.
    한달 두달 지나면서 정말 좋은 서버 운영을 보여줍니다. (무슨 일 생기기만 하면 바로 보상공지부터 뜨죠 -_-)
    시간문젤껍니다. 전 한빛을 믿어요 ㅎㅎ

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  10. 제가 팡야는 안해봐서 잘 모르겠으나 혹시 그 때도 이렇게 서버장애에 관한 공지가 늦거나 무성의한 대응을 한달 두달 연이어서 계속되었나요?
    지금 게이머들이 화가 난 것이 단순한 서버점검 때문이 아니라는 것입니다.

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