경동택배화물 상대원1동 영업소 주소 오류

지난 2월 4일, 설연휴로 택배회사들이 일반접수를 받지 않는다고 하여 경동화물로 물건을 받을 일이 있었습니다.
습관적으로 홈페이지에서 가장 가까운 영업소를 확인하고 접수를 했는데 막상 주소지로 찾아가보니 다른 곳으로 이전했다고 하네요.
이전한 곳으로 가서 물건을 찾으면서 혹시 이전한지 얼마나 되었냐고 물으니 이전한지 오래되었다는 답변을 들었습니다.
경동택배화물 홈페이지에는 아직도 이전 주소가 등재되어 있다고 하니 영업소 직원은 그건 모르는 일이라고 하더군요.

홈페이지를 통해 관련 문의를 하려고 했지만 고객센터 - 고객의 소리는 링크도 되지 않고 QNA도 관리가 되는 건지 안되는 건지 모르겠고 하여간 홈페이지 관리가 거의 안되고 있는 것 같습니다.

잘못된 정보 제공으로 고객에게 불편을 줄 거면 홈페이지 운영을 왜 하는 건지 모르겠다는 생각이 드는군요.

[추가]
이후 경동택배로부터 2월 11일에 관련 내용이 수정되었다는 댓글을 받았고 확인해보니 주소 부분이 수정되었습니다.

[caption id="" align="aligncenter" width="603" caption="홈페이지에서는 234-1 번지라고 되어 있지만"]사용자 삽입 이미지[/caption]
[caption id="" align="aligncenter" width="630" caption="실제 영업소는 376-4번지로 이전한지 오래(?) 되었다고 합니다."]사용자 삽입 이미지[/caption]

댓글

  1. 지적하신 상대원1동 주소는 변경조치 하였습니다

    답글삭제
  2. 경동택배 홈페이지에 다시 접속해보니 정보가 갱신되었군요.
    고맙습니다.

    답글삭제
  3. 여기 상대원1동 지점 오늘 우리물건 사고...열받아..
    전화도 안돼...경동화물 성질난다...

    답글삭제
  4. 기업체, 택배, 화물만 전문이고 고객서비스는 영 황인가 봅니다.

    답글삭제

댓글 쓰기

이 블로그의 인기 게시물

샌디스크 울트라와 샌디스크 익스트림 프로의 차이

유튜브 댓글 사용 중지 푸는 방법

카카오 탈퇴 진짜 어렵네